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Das Unternehmen
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Dieser Abschnitt enthält die allgemeinen Geschäftsbedingungen von ALPES-INOX srl. Darin werden Einzelheiten zu Kaufvorgängen, Zahlungsarten, Sicherheit, Bestellstatus, Versand, Stornierung, Widerruf und allgemein alle nützlichen Informationen für Kunden erläutert, unabhängig davon, ob es sich um natürliche oder juristische Personen handelt.
Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen den Nutzern der Website www.alpesinox.com und der Firma ALPES-INOX srl mit Sitz in Bassano del Grappa (VI) in Via Monte Pertica 5, Mehrwertsteuernummer IT00284810249, Eintrag im Herstellerregister AEE unter der Nr. IT08010000000142.
Diese allgemeinen Bedingungen sind die einzig anwendbaren und ersetzen alle anderen Bedingungen, ausgenommen vorab getroffene und schriftlich vereinbarte Ausnahmen.
Wenn für einen Artikel der „Kaufen“-Button gedrückt wird, gelangt dieser automatisch in den Warenkorb. Aus dem Warenkorb können ein oder mehrere bereits vorhandene Artikel entfernt werden, oder der Bestellvorgang kann fortgesetzt werden.
Alle Artikel der Kollektion „Küchengeräte heute“ („Strumenti oggi“) sind in der Regel verfügbar, die Lieferzeiten betragen 3 bis 5 Arbeitstage.
Zur Durchführung einer Bestellung ist keine Registrierung auf der Website erforderlich.
Alle angezeigten Preise gelten nur für Onlinekäufe.
Im Bestellformular müssen die Rechnungsadresse des Käufers und die Lieferadresse angegeben werden, sofern sie von der Rechnungsadresse abweicht. Durch das korrekte Ausfüllen der Felder werden eine raschere Auftragsbearbeitung und schnellere Lieferung ermöglicht. Zustellungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht zulässig.
Registrierte Benutzer finden nach ihrer Anmeldung das Formular bereits ausgefüllt vor.
Die Eingabe eines Promo-Codes ist möglich, der zu einem Rabatt auf den Gesamtpreis der Bestellung berechtigt. Die Promo-Codes können höchstens einmal verwendet werden und pro Bestellung kann nicht mehr als ein Promo-Code eingelöst werden.
Nach dem Ausfüllen der Daten erscheint die Bestellübersicht mit Anzeige der im Warenkorb befindlichen Ware.
Wenn alle Daten korrekt sind, kann man die Zahlung unter Auswahl der vorgesehenen Zahlungsarten vornehmen. Die Bestellbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bei Zahlung mittels Kreditkarte geht das Eigentum an den gekauften Produkten bei erfolgter Transaktion auf den Kunden über. Bestellungen, die freitags, samstags oder sonntags eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet. Die an Feiertagen eingehenden Bestellungen werden am ersten Arbeitstag bearbeitet.
Noch nicht bearbeitete Bestellungen können durch einen frühzeitigen Anruf an die Telefonnummer +39 0424 513500 Durchwahl 1 oder per E-Mail an ordini@alpesinox.com storniert werden. Bei Kreditkartenzahlung werden wir bei unserem Bankinstitut die Stornierung der Transaktion und die Rückbuchung des gezahlten Betrags anfordern.
Alle unsere Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. ALPES-INOX srl wendet die vom DPR Nr. 633/72 vorgesehenen Mehrwertsteuersätze an. Der tatsächliche Mehrwertsteuerbetrag ist im Produktpreis enthalten. Die Rechnung wird zum Zeitpunkt der Auftragserledigung versendet.
Die Ware wird stets von einem Lieferschein und dem Zahlungsbeleg begleitet. Nach Art. 2, Absatz 1 des DPR Nr. 696/96 (Befreiung von der Ausstellungspflicht der Steuerunterlagen beim Versandhandel) stellt ALPES-INOX srl die Rechnung zum Versandzeitpunkt der Ware aus.
ALPES-INOX srl versendet in ganz Italien und in Europa mit Paketdiensten, die sich je nach Volumen der bestellten Ware ändern.
Eine E-Mail benachrichtigt über den Versand der Ware. Die Liefer- und Versicherungskosten sind für alle Speditionen innerhalb Italiens im Produktpreis enthalten.
Die Lieferzeiten nach der Auftragsbearbeitung betragen 3-5 Arbeitstage innerhalb Italiens und 6 bis 10 Arbeitstage bei Versand in die Europäische Union. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Die Anzahl und der einwandfreie Zustand der Kolli müssen stets überprüft werden (siehe Anweisungen im Formular „Hinweise für eine korrekte Annahme der bestellten Produkte“). Anomalien oder Beschädigungen müssen sofort beim Spediteur beanstandet und die Ware unter Vorbehalt der Überprüfung angenommen oder aber die Warenannahme verweigert werden. Danach muss ALPES-INOX srl zeitnah über den Vorfall informiert werden. Die Kosten für den Austausch und die erneute Lieferung gehen ganz zu Lasten von ALPES-INOX srl.
ALPES-INOX srl weist jegliche Verantwortung für die Annahme eines anomalen Kollos von sich, das bei Anlieferung in Anwesenheit des Spediteurs nicht überprüft wurde.
Onlinezahlungen erfolgen unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf geschützte und sichere Weise. Die Kreditkartendaten werden absolut sicher übertragen und können daher nicht von anderen Internetnutzern eingesehen werden.
Die Zahlung kann auch per Banküberweisung erfolgen zugunsten von:
ALPES-INOX srl
Via Monte Pertica 5,
36061 Bassano del Grappa
Partita IVA IT00284810249
Wolksbank
IBAN IT 67 C 05856 60260 158570000723
SWIFT/BIC BPAAIT2B
Nach der Überweisung müssen die Buchungsanzeige und die Auftragsnummer unbedingt an die E-Mail-Adresse ordini@alpesinox.com gesendet werden. Der Auftrag wird 24 Stunden nach Eingang der E-Mail bearbeitet.
Gemäß Art. 52 des G.v.D. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) kann der Verbraucher innerhalb von 7 Tagen ab Warenerhalt den Kaufvertrag widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde ALPES-INOX srl durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail über seine Widerrufsentscheidung des vorliegenden Vertrags informieren. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zuzusenden. Die vorgenannte Mitteilung ist zu senden an:
ALPES-INOX srl
Via Monte Pertica 5, 36061 Bassano del Grappa
E-mail ordini@alpesinox.com
Der Kunde wird gebeten, die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag seiner Widerrufserklärung zurückzusenden oder an ALPES-INOX srl zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, werden ihm alle Zahlungen zugunsten von ALPES-INOX srl mit Ausnahme der Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab Zusendung seiner Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückerstattungsfrist von 14 Tagen könnte sich verlängern, bis der Kunde einen Nachweis über die Warenrücksendung erbringt oder die Ware bei ALPES-INOX srl eingegangen ist, je nachdem welche Situation vorher eintritt.
Der Kunde haftet nur für Wertminderungen der Ware, die auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche zurückzuführen sind, und für Transportschäden der Retourware aufgrund einer Verpackung, die nicht der Originalverpackung entspricht.
Alle Büros sind vom 23. Dezember 2024 bis zum 6. Januar 2025 geschlossen. Alle in diesem Zeitraum aufgegebenen Bestellungen, einschließlich der über die Website www.alpesinox.com aufgegebenen Bestellungen, werden ab dem 7. Januar 2025 versandt.
Mitteilungen jeder Art senden Sie bitte an:
ALPES-INOX srl
Via Monte Pertica 5,
36061 Bassano del Grappa
Tel +39 0424 513500
E-mail:
